Smartlog

THÔNG TIN TUYỂN DỤNG

Vị trí: TTS Technical Support Logistics

Mô tả công việc:

• Hỗ trợ quản lý xuyên suốt hoạt động vận hành khách hàng sau nghiệm thu
• Triển khai mở rộng vận hành cho khách hàng đang quản lý (mở rộng phạm vi tính năng, chi nhánh hoạt động)
• Tiếp nhận các yêu cầu phát sinh, thông báo lỗi từ phía khách hàng, các sản phẩm của công ty là phần mềm TMS (Phần mềm quản lý Vận tải) và WMS (Phần mềm quản lý Kho).
• Thống kê cập nhật các yêu cầu, thông báo lỗi và than phiền từ khách hàng vào file báo cáo.
• Phân tích và thông tin về lỗi hệ thống, yêu cầu tính năng mới và các than phiền từ khách hàng tới các bộ phận liên quan.
• Báo cáo cập nhật tình hình hỗ trợ khách hàng tới BLĐ theo tuần và khi được yêu cầu.
• Thực hiện test các tính năng trước khi thông tin tới khách hàng.
• Tổ chức đào tạo hệ thống, kỹ năng cho khách hàng và nhân viên mới khi có yêu cầu.
• Hoàn thành các nhiệm vụ hỗ trợ triển khai được giao từ nhân viên triển khai dự án
• Xây dựng và cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng hệ thống
• Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Quyền lợi:

• Trợ cấp thực tập
• Phụ cấp ăn trưa theo số ngày công đi làm thực tế
• Được hỗ trợ dấu mộc để hoàn thành báo cáo thực tập nếu cần Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức
• Được tham gia các khóa đào tạo kỹ năng và định hướng phát triển rõ ràng
• Hỗ trợ chi phí thể dục thể thao: Câu lạc bộ Chạy bộ và Cầu lông
• Được tham gia các hoạt động, phong trào của công ty

Yêu cầu:

• Đang là sinh viên năm cuối, tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học chuyên ngành: kinh tế, kỹ thuật, quản lý kinh doanh, vận tải, logistics,....
• Có kiến thức về ngành vận tải, logistics, nghiệp vụ kho bãi là ưu thế lớn
• Có laptop cá nhân Cẩn thận, chịu khó và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
• Nhanh nhạy, có khả năng làm việc độc lập và cộng tác tốt cùng đội nhóm

Địa chỉ: AC03-04 Hẻm số 9, Đường Số 66, P. Thảo Điền, TP. Thủ Đức, TP. Hồ Chí Minh

Để ứng tuyển các bạn vui lòng gửi CV về địa chỉ email: hr@gosmartlog.com với tiêu đề theo cú pháp: [SMARTLOG] Họ tên - Intern - SID Technical Support